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螺帽品牌中的愛馬仕-盈錫精密

摘要"

一月初,伴隨著台中和風煦然的陽光,機械新刊採訪團隊來到位於松竹路的盈錫精密國際會議中心。走進大門,顯示版寫著「熱烈歡迎,機械新刊」,我們立即感受到盈錫對人的尊重。「新年快樂!」副總經理巫有捷先生一邊問候,隨即引領著我們進入宛如精品名牌包的櫥窗迴廊,熱情的介紹起閃閃發亮的精品螺帽,同時也談起品牌經營的辛苦歷程。「以前到歐洲,陪家人逛愛馬仕包包,排了一小時才進去。也不就是個包包,店員還跩得很,連我要碰一下把手都不行!」巫副總風趣笑談著他曾深切感受過品牌魅力的那一刻。不久,與其長相神似的巫有崇總經理親切的走近招呼我們,這業界出名的雙胞胎兄弟,就在典雅的會議中心大講堂內,向機械新刊訴說了從7人出發至今約180人,20多年間小螺帽廠翻身為營業額數億的精品店,一路走來的精彩故事。

關鍵詞:關鍵字:盈錫、軸承、巫有崇、巫有捷

右:巫有崇總經理,左:巫有捷副總經理

 

當伯樂遇上千里馬

20幾年前,盈錫精密的創辦人林國華先生,憑著扎實的螺帽生產技術,從小規模代工廠開始做起。然而,經營數年遇到瓶頸,負債上千萬,創業夥伴離去。工廠看不到未來,林董事長對營運前景感到相當躊躇,只有工廠裡朝氣蓬勃、認真工作的年輕員工,能為他帶來一些安慰。林董事長進而萌生了交棒給年輕人,讓工廠有新生機的念頭。被看中的,是進工廠兩年、才20歲出頭的巫有崇、巫有捷這對雙胞胎兄弟。
巫家兄弟生長在南投日月潭,父親早逝,家境貧寒,從很小開始就相當懂事地積極賺錢幫母親分擔家計,一邊努力讀書,國中畢業後考進中區職訓中心與國立彰師大附工的建教合作班級學習一技之長,之後考進勤益工專,進入成立不久的盈錫精密半工半讀。因為之前接受的技術訓練相當扎實,本身對待工作的態度也相當認真,巫有崇、巫有捷兄弟進公司一路從基層做到主管,相當受到林董事長重用,終於讓林董事長萌生了交棒給兩兄弟的想法。
個性內向的兩兄弟,在林董事長有計劃的培訓下,學習溝通與領導統御,磨練交際與談判能力,並於工廠管理與財務分析等領域用心吸收。進而培養出哥哥主管經營,弟弟負責業務、設計等絕佳的工作默契。林董事長也逐漸隱身,把舞台留給兩年輕人揮灑。就這樣,20來歲的巫有崇先生擔任了總經理,巫有捷先生成為了副總經理,正式引領盈錫。

用技術說服世界,用真愛關心社會

巫有崇先生接手經營後,首要任務就是要針對營運困局拿出對策。盈錫精密當時以國內市場為主,只做加工,利潤有限。兩兄弟決定專注提升精密螺帽的技術,跳脫黑手工廠的思維,將產品精品化,大膽拓展海外市場。
然而,技術必須以人為本,巫總經理開始建立人才制度,為盈錫精密的技術提升奠定基礎。因為是技職體系出身,兩兄弟認為技職生已具備一定的技術與工作態度基礎,因此和職訓局中區訓練中心合作,引進產學合作的職訓生。過了幾年,員工之間以學長學弟教導學習技術的傳承理念,相處亦頗為融洽。巫總開始實行利潤中心制,以分潤激勵員工努力工作。私底下他與弟弟就如同這些員工的大學長,因為具有技術底子,與員工之間溝通順暢,他們也關心員工們工作之餘的學業與生活,除了提供贊助學費、獎學金的方案,甚至還提供食宿,盡量營造讓員工能安心工作的環境。

 

 

增加了具備技術的人才,不斷改善製程、提高精度,盈錫精密的產品品質提升,幾年之間逐漸獲得愈來愈多的客戶肯定。然而,客戶仍以工具機零件小廠居多,沒有大廠客戶。兩兄弟認為,想獲得大廠青睞,特別是吸引到國外大規模的買主,單價並不是重點,「質精」更是關鍵。尤其台灣品牌,還沒能獲得國外買主信任,必須做好品質,建立自有品牌,把產品當作精品來賣才行。進而,聰明的兩兄弟,利用十幾國語言的宣傳影片,克服了走出國際的障礙,成功塑造公司與產品形象。
國外客戶尤以歐洲客戶最為嚴謹挑剔。不同於早期行銷產品,都是先給樣品讓客戶試用的方式,歐洲客戶要求必須先看技術與檢測報告,確定盈錫精密的產品符合他們的要求。因為歐洲客戶生產的精密機械造價都在千萬元的水準,買零件用試的,等於是冒著鉅額損失的風險。所以在改善製程方面,盈錫精密與母校國立勤益科大機械工程系蔡明義主任、廖能通副教授進行產學合作,總部也斥資千萬先後成立「精密量測室」、「精密螺帽檢測實驗室」、「力量校正實驗室」,二間實驗室皆通過TAF認證。

 

 

 

有了實驗室作為技術後盾,盈錫用超越同業的精度向全世界發聲,加上用心投入行銷,讓盈錫精密的海外市場拓展成績持續成長。
轉變經營策略奏效,盈錫精密的業務蒸蒸日上,逐年增加的獲利不僅早就足以還清債務,分潤制度與高目標獎金也讓員工充滿鬥志,支撐盈錫精密安然挺過亞洲金融風暴與全球金融風暴。巫有崇總經理更進一步將公司獲利反映在福利制度,並延伸到員工生活的照顧方面。
巫氏兄弟從接手經營後,就陸續改善生產環境,目前盈錫精密的廠房環境清潔明亮,員工一身紅亮整齊清潔的制服,一掃螺帽廠是黑手企業的既定印象。
而為了培育專職人才,盈錫精密每年投入數百萬建構人才培育計畫,包含晉用各式產學合作專班學生、培育大學專題生,正規碩士生,每月皆提供獎學金;其他包括團保金額由一百萬元提升至兩百萬元福利、每年帶同仁出國、育兒津貼每年補助至十二歲止,各式福利制度完善,照顧員工面面俱到。在今年的尾牙宴上,兩兄弟還聯手為員工表演薩克斯風,真誠的把同仁們視為自己的家人。
推己及人,對外巫有崇總經理擔負起企業社會責任。截至目前為止,盈錫精密提供超過千萬元獎助學金,給總部附近的中小學及母校的學生作為獎勵。也聘用弱勢團體及二度就業婦女,成立企業愛心志工隊,更獲得榮獲中彰投勞動力發展署第1屆勞動力典範獎。盈錫精密也擔任鄰里守望相助隊顧問,熱心積極投入社會事務。

 

 

小零件成就大世界

努力衝刺了十幾年,將盈錫精密從小工廠變成產品行銷世界的企業,巫氏兄弟其實當初從沒有想到會接手盈錫精密的經營,甚至發展到目前的規模。巫有崇總經理直率地說:「當初沒想太多,覺得有工作機會就努力做,帶著弟弟一起進公司」。一直秉持著因為刻苦成長經歷而磨練出來,一有機會就往前衝的態度,所以當林董事長有意要他接班時,巫總雖然感到意外,卻也沒有考慮太多。
當然,年紀輕,見識有限,這些都是當初兩兄弟要克服的顧慮,但既然擁有了上一代經營者的信任與支持,也就沒有讓他們畏懼遲疑。日後陸續做出的轉型經營決策、進行的制度變革收到成效,讓林董事長愈來愈堅信當初沒有看錯人。而巫有崇總經理則始終認為,林董事長當初有識人的智慧,發現他與弟弟是千里馬,而他自己則同樣有智慧,懂得抓住該抓住的機會,加上肯蹲低吃苦的態度與衝勁,一步一步將盈錫精密推向國際市場,以小小的零件來創造出令人刮目相看的成績,進而成就了更大的世界。

 

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