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繼往開來- 機械公會面對疫情展現領頭羊的前瞻思維

摘要"

對台灣來說,機械業一直是我們產業發展的主力之一,隨著近幾年的技術升級,台灣的機械業也在智慧製造的課題中進入了跨界整合的新階段局面,作為結合產、官、學、研,為機械廠商建構良好資訊平台的機械公會,也扮演了相當重要的角色;這幾年面對Covid-19疫情的嚴峻挑戰,台灣機械業卻能逆勢披荊斬棘,走出屬於自身角色的道路,機械公會在對外拓展與向下扎根的「硬功夫」的確可以說是重要的基石,這一次,《機械新刊》與機械公會理事長魏燦文對話,探討屬於台灣機械業的競爭力,以及奠基於永續前進的前瞻思維。

臺灣機械工業同業公會 魏燦文 理事長

 

這一篇訪談可以說是一波三折,受限於疫情的隔閡,我們與魏燦文是在手機螢幕上見面的。一見到我們出現在螢幕上,魏燦文就笑說:「這就是智慧科技的最佳示範呀!」的確,相較於過去必須在現場親力親為,受惠於資通訊科技的進步,我們已能遠端操控、校正,甚至清楚掌控產線乃至於工廠的運作狀況,而這正是機械公會積極推動「智慧製造」技術的最佳展現:「近年來,我們更是結合了產、官、學、研各方,成立了『智慧機械產學研委員會』與『台灣智慧製造大聯盟』,作為官方與產業之間的橋樑,學界與研發單位最忠實的夥伴。」魏燦文說,這是群策群力所展現出來的強勁活力,因為唯有從製造者到使用者相互扶持、共同努力,融合產業建構完整生態系,是台灣以中小企業為核心的機械業的唯一出路,「讓台灣真正成為智慧之島,達到亞洲高階製造中心,甚至世界智慧製造中心的目標,才是正解。」
的確,智慧製造是一個全球性的發展趨勢,跨界整合是必要方式。魏燦文分析,台灣製造業涵蓋範圍廣泛,而且具有各自佔有相當產業優勢,雖然有其共通點與相異處,但智慧製造與數位轉型才是台灣各產業升級並強化的「共同關鍵」,「過去,台灣特有的供應鏈體系與產業聚落型態,帶給台灣在全球分工中很大的競爭優勢,但以中小型企業為核心的產業來面對轉型,必須透過多元領域技術的能力與資源,讓現今在智慧化與數位化之推動上相對不易。」機械公會是台灣歷史最悠久的產業公會,可說是見證台灣機械產業與經濟一路成長的軌跡與歷程,這個台灣最「默默耕耘」的產業之一經過多年努力與開疆闢土,2017年起總算「開花結果」,成為「產值破兆」的兆元產業,這的確是默默努力的機械產業的重要「里程碑」,這也是機械公會以最佳「資訊平台」的角色所創造的典範,「機械公會不僅讓同業、異業廠商有機會的相互交流與合作,更協助廠商參加海外指標性專業展覽拓展市場,這是我們的『平台』身份的價值。」

面對轉型,智慧化創造新契機
問起台灣機械面臨的課題,魏燦文直指「智慧化」的確是是台灣機械產業不可或缺的重要議題。他分析,台灣可以說是全世界最不可獲缺的一部分,這樣的自信除了來自於台灣本身的科技產業基礎雄厚,以及最好的應用資源—高值且高質的人力,他們不但腦筋相當靈活,而且在研發與製造思維上擁有相當的彈性,「對客戶永遠不會說不。」這也成為台灣機械業蓬勃發展的重要原因之一。面對近年來無可防備的Covid-19疫情肆虐,加上中美貿易戰與今年年初俄烏戰爭所導致的資源、能源、金融與原物料的危機,加上地緣政治的衝突影響,原本以全球供應鏈為核心的產業生態發怔急遽變化,現今的趨勢轉向為更細緻的「短鏈化」的區域供應鏈態勢,加上節能減碳需求,利用智慧化設備來提高生產能效,已成機械產業重要商機與利基,「台灣機械以出口為主,在全球市場競爭中具極高的性價比優勢,這對於台灣機械產業而言是難得的大好
機會。」
魏燦文說,台灣的機械業最大的特點就是廠商精益求精的能力,他以自身所處的塑橡膠機械產業舉例,這幾年來,塑橡膠機的發展也朝向全電化、伺服馬達、多站聯動、原料及能源循環利用等方向,包括多色射出、複合材料射出、微小零件注塑、押出件輕量化、快速射出吹瓶整線、防護器材射出、醫療器材押出等,更是將機械設備本身附加更多智慧化、節能減碳等功能,「這些都是產業能在競爭激烈的國際市場中,不但站穩腳步更能重重新邁出步伐的重要原因。」
以魏燦文主理的鳳記國際機械為例,這間於民國42年創立的機械公司,早在79年起即實施數位化管理,公司各部門都依數位化穩健運作,減少人為錯誤,每月產銷會議,各部門經理都會提報數據,分析訂單數量、產量及利潤,並依數據做分析,每月結算讓各部門設法增加訂單、減少不良率及提高利潤,「我們從零開始,分配任務,由各主管帶領員工一步一步去做,一個階段一個階段檢討,再一步一步改進。」的確這說起來簡單,但要徹底執行,也需要全公司同仁上下一心,魏燦文用「好險」形容團隊的有志一同,從建立機械規格模組化、用更短時間回應客戶報價需求,提升查找規格速度及正確性,到進一步導入資訊系統,有效掌握營運資訊,提升研發競爭力、強化決策速度及反應效率,創造出的最大利益,其實成績讓魏燦文感到驚豔:「這數十年來,鳳記從自動化、數位化、網路化、智能化,建立了標準化的工作流程,累積了無數包括製造、研發、管理、行銷、教育、流程改進、採購、財務等各方面的知識與資訊,這樣的轉型,最大的價值在於培養人才,將企業傳承的思維內化到每一位同仁的身上,這才是我們最重要的期待。」
魏燦文說,2020年始因Covid-19疫情兵荒馬亂,但機械業的彈性製造與服務能力,在這裡表現得淋漓盡致。當時鳳記從美國客戶手中簽下一台 500 萬美元的淋膜機設備訂單,但因「鎖國」政策讓以往人員面對面交流的模式被迫中斷,交機、裝機、教育訓練根本無法完成,於是魏燦文因「事」制宜地以「線上交機」這個前所未有的營運策略進行調整,他們運用逆向工程手法將組裝好的設備逐步建立拆解歷程的完整知識管理,以圖文並茂的方式完備了所有製造流程的履歷檔案,「當 17 個 40 呎貨櫃從裝櫃開始全程錄影甚至直播,到設備運送到美國後,引導客戶端從拆櫃、組裝、組合、一步步照表操課實行逆拆解履歷,並透過客服人員鉅細靡遺地從線上檢查、詳細溝通,終於順利完成設備組裝並開始試運轉,那一刻的心情彷彿打了一場漂亮的勝仗,我知道,鳳記又解鎖了一個大難關。」隨著疫情不斷起伏,鳳記也改變了以往傳統的銷售模式,試圖以提高數位工具應用的比例展現企業的觀點,這些資源成為與客戶溝通的媒介,更運用遠端服務模式即時協助客戶排除問題、更新軟體與參數調校,以達到優化機械性能的目的,魏燦文看到了智慧化所帶來的效益,「這是新挑戰,但也帶來了新的契機。」

從人才到環境,永續發展不可或缺
不過,近年來台灣機械業除了智慧轉型的議題,另一個普遍面臨的課題是「技術人力」斷層的困境。由於擁有技術背景的新鮮人,其「志向」多是前往台灣目前正夯的「護國神山」產業—高科技、半導體產業求職,這樣的職涯規劃對於台灣目前的產業中堅—機械業來說,可以說是一項嚴肅的挑戰,加上近幾年Covid-19疫情的肆虐,更讓機械產業的人才流失雪上加霜。魏燦文說,目前疫情是否可以控制尚待未定之天,但危機也是轉機,這樣的艱困時期,反而是台灣機械產業在逆境中站穩腳步、調整步伐,期待在疫情穩定後國門重啟,商貿活動早日回到正軌後得以加速發展的契機。
訪談前一天,機械公會才剛開完理監事會議,會中決議將「吸引優秀人才」作為2022優先的工作項目,成立「機械人才培育推動委員會」,與專技職業學校合作,透過建構示範場域,吸引學生在就學階段與產業連結,「工業職業學校所訓練出的工程師,一直是台灣機械業的中堅分子,他們的努力、勤奮,從研發、製造到市場層面都為台灣機械業建構了良好的基礎。」魏燦文說,機械公會期待透過完整的產學合作機制,與學校密切合作,讓更多新血願意投身機械產業,讓台灣機械產業在自己的土地上,持續發展、茁壯,同時建構有利的臂膀支撐台灣產業的整體性發展,「這是台灣機械產業的最重要價值。」
問起機械公會接下來的優先推動項目,魏燦文回答得很直接:「推動機械產業面對全球永續發展議題,這是台灣面向全球的下一階段重要議題。」他說,面對全球氣候變遷,經濟活動隨之轉變,企業為永續經營,必須將ESG概念融入企業文化,因應社會變遷帶動公司轉型,從開拓智慧綠能產品與服務出發思考如何友善環境,亦將公司治理從單純經營業務提升為共榮發展,「每一家企業若都能從自己做起,將會改變整個產業甚至形成整個上中下游的生態系循環,進而達成永續發展的目標。」除此之外,「碳中和」成為全球製造業高度關注的議題,智慧機械與智慧製造可以說是這格議題的最佳的解方之一,未來涉及碳關稅的開徵成為製造成本的加項,這種「綠通膨」只能以節能減碳與優化簡化製程的智慧機械與智慧製造等技術,成為最佳的營運減碳節流方向,且智慧製造也加入回收原料及能源再利用的概念,更是實現降低成本的目標,「機械公會將持續推動淨零永續的產業目標,結合工研院、工總、電電公會等單位之力,逐步推動並協助機械產業及台灣的製造業,共同為達成 2050 年碳中和的目標而努力。」魏燦文說得自信,讓機械公會成為台灣產業領頭羊的決心,也昭然展現。

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